Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Responsable du traitement

HypeScaling LTD – La Maison Robot
9 Bourne Road
Bexley DA5 1LW
Royaume-Uni
Numéro d'immatriculation : 17117457
Email : contact@lamaisonrobot.fr

Représentant au sens de l'article 27 du RGPD : Arlind Ajdini, joignable à contact@lamaisonrobot.fr.

2. Introduction

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez lamaisonrobot.fr ou y effectuez un achat, conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés ainsi qu'au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.

3. Données collectées

Lors de votre navigation : informations sur votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages consultées, source de la visite). Lors d'une commande : nom, adresses de facturation et de livraison, email, téléphone et informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement).

4. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes (paiement, expédition, service client, retours, garantie) — exécution du contrat ;
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude) — obligation légale ;
• Amélioration du site et statistiques — intérêt légitime ou consentement (cookies) ;
• Communications marketing — consentement, retirable à tout moment.

5. Destinataires

• Shopify International Ltd. — hébergement de la boutique et traitement des paiements.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — paiements PayPal, le cas échéant.
• Prestataires logistiques (Allemagne, Pologne, France) — préparation et expédition des commandes ; ils reçoivent votre nom, votre adresse de livraison et votre téléphone.
• Transporteurs — livraison et notifications de suivi.
• Google et Meta — mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement aux cookies.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis) sur la base d'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Applications des fabricants : certains appareils (litières, distributeurs, robots) se pilotent via l'application de leur fabricant. Les données que vous y saisissez sont traitées par le fabricant de l'application selon sa propre politique de confidentialité ; La Maison Robot n'y a pas accès.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies ou votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, du droit de retirer votre consentement et de définir des directives post mortem. Écrivez-nous à contact@lamaisonrobot.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr), ou de l'ICO au Royaume-Uni.

8. Conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale puis 10 ans d'archivage (obligations comptables). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle des accès, hébergement sécurisé).

10. Contact

HypeScaling LTD – La Maison Robot, 9 Bourne Road, Bexley DA5 1LW, Royaume-Uni – contact@lamaisonrobot.fr